Cestovní kanceláře mohou zdražit již zakoupené zájezdy, což vyvolává otázky o právech zákazníků. Navýšení ceny je možné za dodržení zákonných podmínek. Zákazník je povinen akceptovat navýšení ceny, pokud je menší než osm procent.
Češi loni vyrazili na delší zahraniční dovolenou v rekordních 6,421 milionech případů. Očekávali, že ceny zůstanou stabilní. Nyní se však situace změnila.
Cestovní kanceláře mohou zvýšit cenu zájezdu. Pokud je navýšení vyšší než osm procent, zákazník má právo se rozhodnout, zda akceptuje novou cenu nebo zruší zájezd.
Práva zákazníků v případě zdražení:
- Zákazník musí akceptovat navýšení do osmi procent.
- Pokud je zvýšení ceny vyšší, rozhoduje se sám zákazník.
- Cestovní kancelář musí splnit zákonné podmínky pro navýšení ceny.
Lenka Zdráhalová ze spotřebitelské organizace uvedla: „Pokud cestovní kancelář splní veškeré podmínky a zvýšení je menší než osm procent, tak je zákazník povinen to navýšení akceptovat.“ Tento krok může ovlivnit plány mnoha lidí na dovolenou.
Češi cestují do zahraničí víc než kdykoli předtím. Zvýšení cen může ovlivnit rozhodování o dovolené a plánování rozpočtu pro cestování. Spotřebitelé by měli být informováni o svých právech a možnostech v této situaci.
