Uživatelé O2 v Česku se od podvečerních hodin potýkají s výpadkem mobilního internetu. Problémy začaly přibližně kolem 17. hodiny, kdy zákazníci hlásili nefunkční mobilní data, přestože jejich telefony ukazovaly signál.
Na serveru Downdetector přibyly stovky hlášení od uživatelů, kteří se snažili připojit k internetu, ale bez úspěchu. Problémy byly ověřeny nejen v redakci, ale i u příbuzných, což naznačuje širší rozsah výpadku.
O2 potvrdilo, že část zákazníků zaznamenala zhoršenou dostupnost mobilních dat. Veronika Zachariášová, Ředitelka Korporátní komunikace & CSR a tisková mluvčí O2, uvedla: „Část našich zákazníků mohla na několik minut zaznamenat zhoršenou dostupnost mobilních dat.“
Technici O2 okamžitě zahájili práci na nápravě situace. Zachariášová dodala: „Naši technici okamžitě zajistili nápravu a během chvíle se služby vrátily do normálu.“
Omluvila se také všem, kterých se situace dotkla, a ujistila, že společnost dělá vše pro to, aby podobné problémy nenastávaly v budoucnu.
V současné době se služby O2 vrátily do normálu a většina zákazníků již nemá s připojením žádné potíže. Nicméně, situace ukazuje na možné slabiny v infrastruktuře mobilního připojení.
Pro zákazníky, kteří se spoléhají na mobilní internet pro práci nebo komunikaci, může být takový výpadek značně problematický. O2 se snaží zajistit, aby jejich služby byly co nejspolehlivější.
Details remain unconfirmed.